FAQ Pleiades / Générale Pleiades 7

Je souhaite changer d'ordinateur, comment puis-je transférer l'ensemble de mes données personnelles et ma licence sur le nouvel ordinateur ?

La méthode de transfert de l'ensemble des données personnelles d'un ancien poste informatique vers un nouveau est la suivante :

• Sur l'ancien poste informatique, localiser le dossier des données utilisateur (nommé par défaut "Mes données Pleiades"). Faites une copie de ce dossier pour la coller sur le nouvel ordinateur (par défaut, nous vous invitons à la coller dans votre dossier "Documents").

• Sur le nouveau poste informatique, procéder à l'installation du logiciel (celui-ci devra être dans une version égale ou postérieure à la version présente sur l'ancien poste informatique). Au premier lancement de Pleiades, il vous sera demandé de spécifier l'emplacement du dossier de données. Il vous faudra alors sélectionner le dossier que vous venez de coller.

La méthode de gestion et de transfert de licences est indiquée ici à la section "Transférer une licence sur un autre poste informatique".

• Il peut arriver qu'une licence soit mal supprimée, ou bien inaccessible lié à un vol ou au crash d'un ordinateur. Pour réinitialiser une licence et la saisir ensuite, il est désormais possible de se rendre sur le site Activation Izuba et choisir l'option Désactivation de votre logiciel, puis renseigner les données de la licence à réinitialiser.